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最近,韩国特斯拉车主们可没少上火——自家Model 3和Model Y突然“罢工”,电池管理系统一坏,充电上限死死卡在50%,原本能跑450公里的续航瞬间缩水到225公里,日常通勤都成问题。央视财经报道,这事儿闹得沸沸扬扬,车主们直呼“买车容易用车难”,特斯拉的冷处理更是火上浇油。
问题出在电池管理系统(BMS)的“BMS_a079”错误上,主要坑了2020-2021年产的长续航版Model 3和Y。到9月底,韩国已累计爆出4637起故障报告,平均每辆车中招1.06次。有些倒霉蛋,车刚开不到250公里就趴窝了。保修期内的,特斯拉还能咬牙修一修;可一过保,车主得自掏腰包3000万韩元(折合人民币15万出头)换电池,这笔账谁咽得下?
想想看,特斯拉在韩国风头正劲:从2020年的1.5万辆,杀到今年上半年11.2万辆,9月注册量同比暴增570%,连续仨月稳坐进口车销量王座。可销量飞了,服务网却跟不上趟儿。车主们抱怨,预约维修得等好几周,问题反馈石沉大海。韩国国土交通部看不下去了,已经启动调查——一旦坐实缺陷,强制召回铁定跑不了。上个月他们还催特斯拉交整改计划,到现在连个回音都没。
更狠的还在后头。韩国环境部放话:再不给力解决,补贴就拜拜!这补贴可是电动车市场的“甜头”,最高580万韩元(约2.9万人民币),没了它,特斯拉的韩国梦怕是要打折扣。车主们在论坛上吐槽成片:“销量冠军的服务呢?别光顾着卖车啊!”
这波故障,不光是技术小毛病,更是特斯拉扩张野心的痛点。韩国市场潜力大,但服务跟不上,口碑一崩,麻烦就大了。车主们等着答复,政府盯着动静,特斯拉这回得好好掂量掂量了。
