饿了么被曝给春节留守骑手画饼 平台回应:已在调整

2月19日,饿了么骑手称被饿了么平台套路事件引发网络热议,持续发酵。

爆料骑手称,平台为了让骑手过年留下干活,设置了8000多元的奖金,骑手须完成七期任务,辛苦跑完前五期后,第六期任务量提高近一倍,根本完成不了,称被平台套路骗。“终于见识到了资本家的丑恶嘴脸!”

骑手质疑的2月15日第六期是农历正月初四,很多商家都没有营业,没有这么多单子可以跑。

饿了么对媒体回应称,骑士反馈的活动奖励是积分制,只要实际完成量大于3期都可得奖金,中间断任何一期并不会影响到之前已获得的积分及之后获得的积分。活动是为了奖励跑单优异的骑手,并非所有骑手都是统一的奖励标准。“根据测算,今年留下过年的骑手中,能拿到全额奖励的骑手占比会高于往年。”【新京报】

饿了么解释,每期活动的跑单数量是根据当期平台整体单量来预估的, 上一期活动由于包含除夕和大年初一、初二、初三,是单量最少的时段,饿了么降低了单量要求,但是第6期活动后半段是工作日,目前单量回升明显,所以新周期的订单量要求也随之提升。

再次发酵后,饿了么官博发文道歉,“我们确实在一些城市和商圈的单量预估出现偏差,导致第六期(2月15日—21日)在进行中,这些区域目标偏高。在此我们真诚向骑士朋友们致歉。”

 

饿了么称,已经采取行动,会整理出全国所有的订单有偏差的区域名单,额外增加补偿活动,并公布给骑士。还会优化最后一期活动的单量设计,让更多骑士得到奖励。

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