Xbox新任CEO阿莎·夏尔马在最新一期《财富》杂志专访中，几乎是对前任菲尔·斯宾塞时期的战略进行了全面清算。虽然她没有直接点名，但”忽视核心业务””铺得太散””不健康”等措辞指向性已经不能再明显。更值得注意的是，这番言论恰好发布于Xbox宣布裁员3200人并剥离4家工作室的当天——新旧交替的阵痛，正在以一种极为公开和残酷的方式展现给全世界。
斯宾塞时代的遗产：增长赌注与核心业务的失焦
夏尔马在专访中对前任战略的批评可以用一句话概括：”为了增长，我们下了很多赌注，而在此过程中，我们实质上忽视了对核心业务的关注。”这句话精准地击中了斯宾塞时代的核心矛盾——动视暴雪687亿美元的惊天收购、Game Pass的快速扩张、云游戏的大规模布局……每一项单独拎出来都是改变行业格局的大手笔，但叠加在一起的结果是Xbox的业务线变得过于庞杂。
“衡量战略的首要标准，就是你把资源投入到哪里。我们单纯就是铺得太散了。”夏尔马的这句话几乎是对斯宾塞”全面开花”策略的直接否定。在她的愿景中，Xbox应该回归传统主机定位，作为一台常规游戏机来经营，而不是一个囊括订阅、云游戏、移动端和跨平台发行的庞然巨物。这种”做减法”的思路与斯宾塞时代的”做加法”形成了鲜明对比。
3200人裁员的背后：什么是”健康的Xbox”？
夏尔马对”健康”的定义值得细品。”一个健康的Xbox能够抵御硬件危机的冲击，而不健康的Xbox会让局面变得极其困难，并加速我们不得不做出的一系列变革。”这里的”硬件危机”指的可能是内存价格暴涨等外部冲击。在她的逻辑框架中，斯宾塞时代的大规模投入虽然创造了增长数字，但没有为企业建立起足够丰厚的利润缓冲层，导致Xbox在面对外部冲击时缺乏腾挪空间。
作为新战略的一部分，夏尔马透露其团队正在尝试”先买后付”的分期融资计划，以降低玩家的入门门槛。但观察人士也指出，这种模式可能让不了解条款的消费者背负超预期的债务。夏尔马本人也承认转型需要时间，并暗示”可能还有更多艰难决定”。对于Xbox团队和玩家群体而言，斯宾塞时代已经明确翻篇，但夏尔马时代能否真正让Xbox重回正轨，还需要时间的检验。
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