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花光学费打赏女主播?16岁男孩的2万多元,谁来负责?

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这是一个刺眼的数字——2万元,本该交学费的钱,却在短短几个月里,被一个16岁的男孩用来打赏网络主播。更让人震惊的是,当父亲发现后向平台申请退款,却被告知:只能退一部分。理由很简单,因为孩子已经年满16周岁。事件一经曝光,迅速引起舆论关注,而背后的法律与平台责任问题,也被摆上台面。

故事发生在河南。小明(化名)的父亲准备缴纳学费时,发现卡里原本的三万多元,只剩下区区三百块。钱去哪了?追问之下才知道,儿子早已沉迷在一个视频平台,反复充值打赏,金额累计超过两万。对象,是那些在深夜出镜、穿着暴露跳擦边舞的主播。从2024年12月到2025年8月,几乎每到晚上十点,他都会打开手机,把钱一点点砸出去。对他而言,这是“上瘾”的过程。他自己承认:“打赏之后心情会很好。”那是一种即时满足感,短暂的情绪慰藉,足以让他忽略掉银行发来的扣款提醒。

父亲在接受采访时无奈表示,自己没有对支付密码进行严格管理,也要承担责任。但问题是,当他找到平台,希望全额追回这笔钱时,平台却拒绝了。客服的说法是,如果确实是未成年人无监管消费,可以申请退款,但前提是“第一次”。而且,如果是在16岁之前发生的消费,家长可以追讨;16岁之后的部分,就未必能退。换句话说,时间点成了退款的分水岭。

这就产生了一个微妙的矛盾。按照《民法典》的规定,未满16周岁的未成年人,属于限制民事行为能力人,他们的消费行为通常需要监护人追认,否则可以撤销。但年满16周岁,就具备了“以自己劳动收入为主要生活来源”的可能性,因此法律赋予他们有限的独立权利。可现实中,一个刚满16岁的高中生,既没有工作,也没有经济来源,却能花掉学费去打赏主播。这是否符合“合理消费”的逻辑?法律的框架在这里显得有些僵硬。

律师给出的解释是明确的:16岁前的消费,家长可以代为追还;16岁后的消费,除非证明确实存在欺诈或误导,否则可能不会退还。这意味着,小明父亲很难拿回全部损失。即便能退,也需要漫长的审核与证明过程。平台的态度,更加谨慎。他们强调需要“耐心等待”,而并不承诺最终结果。

事件被曝光后,引发了网友的激烈讨论。有的认为,父母没有尽到监管责任,孩子能反复充值,本身说明家庭教育和支付管理存在漏洞;也有人认为,平台在深夜开放充值窗口,本身就是对未成年用户的“诱导”,缺乏必要的防护措施。更有人指出,所谓的“擦边内容”,本就是利用未成年人心理弱点吸金,应该由监管部门介入,查清责任。

从某种意义上说,这并不是一个孤立的案例。未成年打赏主播的新闻层出不穷,有人花掉压岁钱,有人挥霍学费,甚至有人为了继续充值,偷偷盗刷父母银行卡。金额从几百到几万不等,背后却是同一个逻辑:平台的“情绪价值”成为诱饵,而未成年人的判断力不足,极易陷入成瘾循环。家长的疏忽、法律的空白、平台的模糊责任,共同构成了这种困境。

对于父亲而言,钱固然重要,但更刺痛的是教育层面的失守。孩子在虚拟世界里寻找慰藉,而现实的沟通与陪伴却缺位。两万多元的损失,可以通过法律途径部分追回,但那段时间孩子的精神依赖,恐怕很难轻易消除。更何况,16岁之后的消费,法律已经开始倾向于“自主行为”,这无疑给家长敲响了警钟:不能再等,必须提前介入,设好防线。

最终,事件回到了一个尴尬的结论:钱,未必能退;责任,却很难推卸。家长要反思,平台要担责,法律也许需要与时俱进。但在这之前,未成年人沉迷打赏的故事,恐怕还会不断上演。因为情绪价值可以轻易被包装,而监管与教育,却需要更漫长的投入。

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