刘强东：想尽一切办法保住兄弟们饭碗 机器取代人力也不裁员

—— 京东 · 兄弟情义 ——

刘强东近日在内部讲话中表示，京东将尽一切办法保住员工的饭碗，即便在推进自动化和智能化升级的过程中，也不会因为机器取代人力而裁员。这番话再次彰显了京东”兄弟文化”的核心价值观。

刘强东强调，“技术服务于人”是京东的基本原则。随着仓储物流自动化和AI客服等技术的普及，京东正面临用工结构的调整压力，但东哥明确表态：不会让兄弟们因为技术进步而失去生计。

在行业普遍”降本增效”的大环境下，京东这一表态引发了广泛讨论。支持者认为这是对社会责任的担当，质疑者则担忧在激烈的市场竞争中，不裁员承诺能否持续兑现。

技术与温度，未必不能兼得。