尽管近年来在服务型游戏领域屡遭挫折——包括《星鸣特攻》灾难性发售、多个项目被砍、Bungie裁员及资产减值——索尼互动娱乐CEO西野秀明仍明确表示，索尼不会放弃这一赛道。这位掌舵人的坚定表态，为业界对索尼服务型游戏战略的质疑画上了一个明确的回应。在经历了一系列代价高昂的失败之后，索尼的坚持究竟是执迷不悟还是战略远见？
屡败屡战的战略定力
西野秀明近日在接受《Fami通》采访时给出了肯定答复：”没错，服务型游戏重要的是持续提供内容。这一类型本身相对较新，我想很多人都在尝试各种方法，我们打算在此背景下继续迎接新的挑战。”他还补充道，索尼将服务型游戏视为能吸引全球用户的内容，不仅着眼于推广新作，还在考虑如何在中长期内挖掘既有作品的价值。
回顾索尼的服务型游戏之路，不可谓不坎坷。自2022年宣布开发10款服务型游戏以来，这一战略遭遇了多重打击。2024年《星鸣特攻》发售仅两周便因表现惨淡被迫下架，成为业界标志性失败案例。此后Bend Studio、Bluepoint Games等多家工作室的服务型项目相继取消，Bluepoint更于今年早些时候被直接关闭。耗资37亿美元收购的Bungie因资产减值损失高达7.65亿美元。
《绝地潜兵2》的启示
但服务型游戏并非全无收获。Arrowhead开发的《绝地潜兵2》意外爆红，成为PlayStation史上销售最快的游戏，截至2024年底销量已突破1500万份。这个成功案例证明了当服务型游戏的品质到位时，PlayStation平台庞大的用户基础可以创造出惊人的爆发力。这也给了索尼继续在这一领域下注的信心。
从战略角度看，索尼坚持服务型游戏有其深层逻辑。传统3A单机游戏的开发周期越来越长、成本越来越高，而服务型游戏可以提供稳定持续的现金流。正如索尼首席财务官十时裕树所言，这一方向为索尼带来了五年前不曾有的收入来源。问题不在于要不要做，而在于怎么做——如何在保持索尼第一方高品质标准的同时，找到适合服务型游戏的开发与运营模式。
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